Pogoji naročila
Ti pogoji opisujejo, pod katerimi pogoji prodajamo prehransko dopolnilo Alvarix ljudem, ki naročijo prek obrazca in telefona v Sloveniji.
1. Prodajalec
Prodajalec je družba, navedena na kontaktni strani. Vodi prodajo izdelka Alvarix v Sloveniji ter odgovarja za izvedbo naročil, obravnavo reklamacij in varstvo osebnih podatkov kupcev.
2. Predmet prodaje
Predmet prodaje je prehransko dopolnilo Alvarix v embalaži z 20 kapsulami. Izdelek ni zdravilo in ne nadomešča zdravljenja. Sestava, način jemanja in namen so opisani na strani izdelka in na etiketi embalaže.
3. Oddaja naročila in sklenitev pogodbe
- Kupec v obrazec na strani vpiše ime in telefonsko številko ali pokliče na številko podpore.
- Svetovalec pokliče nazaj ter se s kupcem dogovori o naslovu dostave, številu embalaž in končni ceni.
- Pogodba je sklenjena, ko kupec ta dogovor potrdi v telefonskem pogovoru.
- Do oddaje pošiljke kurirju je naročilo mogoče spremeniti ali preklicati po telefonu.
Naročila sprejemamo od polnoletnih oseb. Izpolnjen obrazec še ne zavezuje k nakupu — obveznost nastane šele s telefonsko potrditvijo.
4. Cena
- Ena embalaža stane 39 € in cena vključuje davek ter dostavo po Sloveniji.
- Cena, navedena ob potrditvi naročila, je zavezujoča in se do dneva dostave ne spremeni.
- Akcijska cena velja v okviru neposredne prodaje, ki jo vodi prodajalec.
5. Plačilo in dostava
Plačilo poteka ob prevzemu pošiljke, z gotovino ali kartico pri kurirju. Pošiljko oddamo na dan potrditve naročila ali prvi naslednji delovni dan. Podrobnosti dostave opisuje posebna stran.
6. Odstop od pogodbe
Kupec, ki je potrošnik, ima pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prevzema pošiljke, brez navedbe razloga. Ta pravica ne velja za izdelek v zapečateni embalaži, ki ga zaradi varovanja zdravja in higiene po odprtju ni mogoče vrniti.
Postopek vračila in reklamacije
7. Reklamacije
Prodajalec odgovarja za skladnost izdelka s pogodbo. Reklamacijo je mogoče vložiti po e-pošti ali po telefonu; obravnavamo jo v 14 dneh od prejema prijave in o izidu obvestimo po isti poti.
8. Osebni podatki
Podatke, dane ob naročilu, obdelujemo samo zaradi izvedbe naročila in obravnave reklamacij. Obseg, pravne podlage in rok obdelave opisuje politika zasebnosti.
9. Spremembe pogojev
Pogoji se lahko spremenijo, na primer po spremembi pogojev dostave ali predpisov. Za naročilo velja različica, ki je veljala na dan njegove potrditve. Datum zadnje spremembe je naveden pod besedilom strani.
Zadnja posodobitev: