Obchodní podmínky
Obchodní podmínky popisují, za jakých pravidel prodáváme doplněk stravy Alvarix lidem, kteří objednávají přes formulář a telefon na území Česka.
1. Prodávající
Prodávajícím je společnost uvedená na kontaktní stránce. Prodává produkt Alvarix v Česku a odpovídá za vyřízení objednávek, posouzení reklamací i ochranu osobních údajů kupujících.
2. Předmět prodeje
Předmětem prodeje je doplněk stravy Alvarix v balení s 20 kapslemi. Produkt není léčivým přípravkem a nenahrazuje léčbu. Složení, způsob užívání a určení popisuje stránka produktu a etiketa balení.
3. Objednávka a vznik smlouvy
- Kupující vyplní formulář na stránce, kde zadá jméno a telefonní číslo, nebo zavolá na číslo zákaznické podpory.
- Konzultant se telefonicky spojí s kupujícím a domluví doručovací adresu, počet balení a konečnou cenu.
- Smlouva vzniká okamžikem, kdy kupující tyto údaje v hovoru potvrdí.
- Do podání zásilky lze objednávku telefonicky změnit nebo zrušit.
Objednávky přijímáme od osob starších 18 let. Vyplnění formuláře k nákupu nezavazuje, závazek vzniká až telefonickým potvrzením.
4. Cena
- Cena jednoho balení je 849 Kč a zahrnuje daň i dopravu po celém Česku.
- Cena potvrzená při objednávce je závazná a do dne doručení se nemění.
- Zvýhodněná cena platí v rámci přímého prodeje, který vede prodávající.
5. Platba a doprava
Platí se při převzetí zásilky, hotově nebo kartou u kurýra. Zásilku podáváme v den potvrzení objednávky nebo nejbližší pracovní den. Podrobnosti k doručení popisuje samostatná stránka.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zásilky, a to bez udání důvodu. Právo se nevztahuje na zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nelze vrátit poté, co byl obal porušen.
7. Reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá smlouvě. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo telefonicky. Posoudíme ji do 14 dnů od doručení hlášení a o výsledku informujeme stejnou cestou.
8. Osobní údaje
Údaje zadané při objednávce zpracováváme výhradně kvůli jejímu vyřízení a kvůli reklamacím. Rozsah, právní základ a dobu zpracování popisují zásady ochrany osobních údajů.
9. Změny podmínek
Obchodní podmínky se mohou změnit, například po úpravě podmínek dopravy nebo po změně předpisů. Na objednávku se vztahuje znění platné v den jejího potvrzení. Datum poslední změny uvádíme pod textem stránky.
Poslední aktualizace: