Pravila privatnosti
Tražimo dva podatka: ime i broj telefona. Adresu doznajemo tek u razgovoru, kad potvrđujete narudžbu. Niže piše što točno s tim podacima radimo.
Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka osoba koje naručuju iz Hrvatske je društvo navedeno na stranici za kontakt. Na istu adresu e-pošte primamo sve zahtjeve koji se tiču osobnih podataka.
Alvarix d.o.o.Kontakt
Koje podatke obrađujemo i zašto
| Podaci | Svrha | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Ime i broj telefona | Poziv agenta i potvrda narudžbe | čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a — radnje prije sklapanja ugovora | Do izvršenja narudžbe i isteka zastare potraživanja |
| Adresa dostave | Uručenje pošiljke putem dostavne službe | čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a — izvršenje ugovora | Kao gore |
| IP adresa i vrijeme slanja obrasca | Zaštita obrasca od zlouporabe i automatskog slanja | čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a — legitiman interes | Kratkotrajno, u tehničkim zapisima |
| Sadržaj prepiske i prijava | Rješavanje reklamacija, povrata i pitanja o proizvodu | čl. 6. st. 1. t. (b) i t. (c) GDPR-a | Do završetka predmeta i isteka rokova iz propisa |
Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena i broja telefona narudžbu ne možemo potvrditi ni izvršiti.
Kome podatke prosljeđujemo
- Partneru koji obrađuje narudžbe — u opsegu potrebnom za razgovor s kupcem i pripremu pošiljke.
- Dostavnoj službi — ime, adresa i broj telefona, da bi paket uručila.
- Pružatelju tehničke infrastrukture (Cloudflare) na kojoj rade stranica i obrazac.
Podatke ne prodajemo, ne dajemo posrednicima ni oglasnim mrežama i ne koristimo ih za izradu marketinških profila. Ne iznosimo ih izvan Europskoga gospodarskog prostora; ako ih pružatelj infrastrukture obrađuje izvan EGP-a, to se događa na temelju standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.
Kolačići i memorija preglednika
Stranica ne koristi kolačiće za oglašavanje ni za praćenje između web-mjesta. Na njoj ne rade pikseli oglasnih mreža. U memoriju sesije preglednika spremamo dvije stvari: oznaku izvora posjeta, da znamo iz koje je kampanje narudžba stigla, i stanje već prikazane ponude, da je ne pokazujemo ponovno. Oba zapisa nestaju sa zatvaranjem kartice i ne sadrže podatke po kojima vas se može prepoznati.
Vaša prava
- Pristup vlastitim podacima i primitak njihove preslike.
- Ispravak netočnih i dopuna nepotpunih podataka.
- Brisanje podataka ako više nisu potrebni za izvršenje narudžbe ni za obranu potraživanja.
- Ograničenje obrade i prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
- Prijenos podataka drugom voditelju obrade.
Za bilo koje od tih prava pišite na adresu e-pošte korisničke podrške ili to recite agentu u razgovoru. Odgovaramo u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva. Smatrate li da podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.
Nadzorno tijeloAgencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Automatizirane odluke
Ne donosimo odluke isključivo automatiziranim putem i ne profiliramo kupce. Svaku narudžbu potvrđuje čovjek u telefonskom razgovoru.
Izmjene ovih pravila
Promijeni li se opseg obrade podataka, ažurirat ćemo ovu stranicu i datum ispod teksta. Nova verzija vrijedi od dana objave.
Posljednja izmjena: