Condições de venda
Estas condições descrevem os termos em que vendemos o suplemento alimentar Alvarix a quem encomenda por formulário e por telefone em Portugal continental.
1. Vendedor
O vendedor é a sociedade indicada na página de contactos, que comercializa o produto Alvarix em Portugal e responde pela execução das encomendas, pelo tratamento das reclamações e pela proteção dos dados pessoais de quem compra.
2. Objeto da venda
O objeto da venda é o suplemento alimentar Alvarix em embalagem de 20 cápsulas. O produto não é um medicamento e não substitui tratamento médico. A composição, o modo de toma e a finalidade estão descritos na página do produto e no rótulo da embalagem.
3. Encomenda e celebração do contrato
- O comprador preenche o formulário do site com o nome e o número de telemóvel, ou liga para a linha de apoio.
- Um consultor contacta por telefone e acorda a morada de entrega, o número de embalagens e o preço final.
- O contrato considera-se celebrado no momento em que o comprador confirma esses termos na chamada.
- Até à expedição, a encomenda pode ser alterada ou cancelada por telefone.
Aceitamos encomendas de maiores de idade. O preenchimento do formulário não obriga à compra — a obrigação nasce apenas com a confirmação telefónica.
4. Preço
- O preço de uma embalagem é de 39 € e inclui os impostos e a entrega em Portugal continental.
- O preço confirmado na chamada é vinculativo e não se altera até ao dia da entrega.
- O preço promocional aplica-se no âmbito da venda direta feita pelo vendedor.
5. Pagamento e entrega
O pagamento é feito na entrega, ao estafeta, em dinheiro ou com cartão. Expedimos no dia da confirmação da encomenda ou no dia útil seguinte. Entregamos em todo o Portugal continental, com exceção da Madeira e dos Açores. As condições de entrega estão descritas em página própria.
Condições de entrega e pagamento
6. Livre resolução do contrato
O comprador que seja consumidor tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda, sem indicar motivo. Este direito não abrange o produto fornecido em embalagem selada que, depois de aberta, não pode ser devolvida por razões de proteção da saúde ou de higiene.
Procedimento de devolução e reclamação
7. Reclamações
O vendedor responde pela conformidade do produto com o contrato. A reclamação pode ser apresentada por e-mail ou por telefone; analisamo-la no prazo de 14 dias a contar da receção e comunicamos o resultado pela mesma via.
8. Dados pessoais
Os dados indicados na encomenda são tratados apenas para a executar e para responder a reclamações. O âmbito, os fundamentos e os prazos de conservação estão descritos na política de privacidade.
9. Alterações às condições
Estas condições podem ser alteradas, por exemplo depois de uma mudança nas condições de entrega ou na lei. À encomenda aplica-se a versão em vigor no dia da respetiva confirmação. A data da última alteração aparece no fim desta página.
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