Obchodné podmienky
Obchodné podmienky popisujú, za akých pravidiel predávame výživový doplnok Alvarix ľuďom, ktorí objednávajú cez formulár a telefón na území Slovenska.
1. Predávajúci
Predávajúcim je spoločnosť uvedená na kontaktnej stránke. Vedie predaj produktu Alvarix na Slovensku a zodpovedá za vybavenie objednávok, za reklamácie aj za ochranu osobných údajov kupujúcich.
2. Predmet predaja
Predmetom predaja je výživový doplnok Alvarix v balení s 20 kapsulami. Produkt nie je liek a nenahrádza liečbu. Zloženie, spôsob užívania a určenie sú popísané na stránke produktu a na etikete balenia.
3. Objednávka a vznik zmluvy
- Kupujúci vyplní formulár na stránke, kde uvedie meno a telefónne číslo, alebo zavolá na číslo podpory.
- Konzultant sa ozve telefonicky a dohodne adresu doručenia, počet balení a konečnú cenu.
- Zmluva vzniká vo chvíli, keď kupujúci tieto podmienky v hovore potvrdí.
- Do odoslania zásielky možno objednávku telefonicky zmeniť alebo zrušiť.
Objednávky prijímame od plnoletých osôb. Vyplnenie formulára ešte k ničomu nezaväzuje, záväzok vzniká až telefonickým potvrdením.
4. Cena
- Cena jedného balenia je 39 € a zahŕňa daň aj doručenie v rámci Slovenska.
- Cena potvrdená v hovore je záväzná a do dňa doručenia sa nemení.
- Zvýhodnená cena platí v rámci priameho predaja, ktorý vedie predávajúci.
5. Platba a doručenie
Platí sa pri prevzatí zásielky, v hotovosti alebo kartou u kuriéra. Zásielku odosielame v deň potvrdenia objednávky alebo najbližší pracovný deň. Podrobnosti o doručení popisuje samostatná stránka.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky, a to bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na tovar v uzavretom ochrannom obale, ktorý po otvorení nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny.
Postup pri vrátení a reklamácii
7. Reklamácie
Predávajúci zodpovedá za to, že produkt zodpovedá zmluve. Reklamáciu možno podať e-mailom alebo telefonicky. Vybavíme ju do 14 dní od doručenia podnetu a o výsledku informujeme rovnakou cestou.
8. Osobné údaje
Údaje zadané pri objednávke spracúvame výhradne na jej vybavenie a na vybavenie reklamácií. Rozsah, právny základ a dobu spracúvania popisuje stránka o ochrane osobných údajov.
9. Zmeny podmienok
Obchodné podmienky sa môžu zmeniť, napríklad po zmene podmienok doručovania alebo právnych predpisov. Na objednávku sa vzťahuje znenie platné v deň jej potvrdenia. Dátum poslednej zmeny uvádzame pod textom stránky.
Posledná aktualizácia: